Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política describe cómo recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que nos proporcionas
Cuando te registras y utilizas nuestros servicios, recopilamos:
- Información de cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada)
- Información de perfil: Avatar, biografía (opcional), preferencias de contenido
- Contenido generado: Comentarios, calificaciones, listas de favoritos, historial de visualización
1.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Películas vistas, tiempo de visualización, interacciones con el contenido
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares: Para mantener tu sesión activa y mejorar tu experiencia
- Datos de seguridad: Registros de inicio de sesión, intentos fallidos, actividad sospechosa
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar el servicio: Gestionar tu cuenta, reproducir contenido, guardar preferencias
- Personalización: Recomendaciones de películas basadas en tu historial y calificaciones
- Comunicación: Notificaciones importantes, actualizaciones del servicio, respuesta a consultas
- Seguridad: Prevenir fraude, detectar actividad sospechosa, proteger contra abusos
- Moderación: Revisar comentarios reportados, mantener un ambiente seguro
- Mejora del servicio: Análisis de uso para optimizar funcionalidades
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
3. Compartir tu Información
No vendemos tu información personal a terceros.
Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, análisis, seguridad)
- Obligaciones legales: Cuando lo requiera la ley, orden judicial o autoridad gubernamental
- Protección de derechos: Para hacer cumplir nuestros términos, proteger seguridad o prevenir fraude
- Contenido público: Tu nombre de usuario y comentarios son visibles para otros usuarios
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
4.1 Tipos de cookies que usamos
- Cookies esenciales: Necesarias para mantener tu sesión activa y funcionalidad básica
- Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones (idioma, reproducción automática)
- Cookies de seguridad: Detectan actividad sospechosa y protegen tu cuenta
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio (anónimas)
4.2 Control de cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del servicio.
5. Seguridad de tu Información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Encriptación: Contraseñas cifradas con algoritmos seguros (bcrypt)
- HTTPS: Todas las comunicaciones están encriptadas con SSL/TLS
- Protección CSRF: Tokens de seguridad para prevenir ataques de falsificación
- Rate limiting: Limitación de solicitudes para prevenir abusos
- Validación de entrada: Protección contra inyecciones SQL y XSS
- Monitoreo: Detección de actividad sospechosa y registros de seguridad
⚠️ Importante: Ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas únicas y fuertes, y no compartirlas con nadie.
6. Tus Derechos de Privacidad
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte a ciertos usos de tu información
- Retiro de consentimiento: Cambiar tus preferencias de privacidad en cualquier momento
Cómo ejercer tus derechos
Puedes gestionar tu información desde:
- Panel de usuario: Configuración de cuenta
- Contacto directo: Envía un correo a
7. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras:
- Tu cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionar el servicio
- Se requiera para cumplir obligaciones legales
- Sea necesario para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos
Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta:
- Se elimina tu información personal identificable
- Los comentarios pueden quedar anonimizados para mantener integridad del contenido
- Se conservan registros de seguridad según lo requiera la ley
8. Privacidad de Menores
Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si eres padre/madre y descubres que tu hijo menor de 13 años nos proporcionó información, contáctanos para eliminarla.
9. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos (proveedores de contenido, redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.
10. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados en diferentes países. Al usar nuestro servicio, aceptas estas transferencias. Implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos mediante:
- Aviso en la página principal
- Correo electrónico a usuarios registrados
- Actualización de la fecha "Última actualización" al inicio de esta página
Te recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado del servicio después de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
12. Cumplimiento Legal
Esta política cumple con:
- Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile)
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) - usuarios europeos
- California Consumer Privacy Act (CCPA) - usuarios de California
- Otras leyes de privacidad aplicables según tu ubicación